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品牌傳播媒體選擇的三大原則
作者:楊松霖 日期:2009-6-10 字體:[大] [中] [小]
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美國(guó)著名商人約翰·華納梅克曾經(jīng)感嘆道:“我知道我的廣告費(fèi)有一半是浪費(fèi)的,問題是我不知道浪費(fèi)掉的是哪一半!逼鋵(shí),浪費(fèi)的部分在很大程度上就在于沒有選擇好恰當(dāng)?shù)膫鞑ス艿。因此,今天我們都有這樣的共識(shí),品牌傳播需要選擇恰當(dāng)?shù)墓艿溃駝t就是一種極大的浪費(fèi)。那么,如何才能選擇好恰當(dāng)?shù)钠放苽鞑ス艿滥?通常,我們要?jiān)守正確的選擇原則和整合應(yīng)用的操作手法。
我們都知道,傳播媒體的選擇直接影響到傳播的效果,而選擇的目的毫無疑問就在于使既定的傳播預(yù)算獲得最好的傳播效益。選擇媒體最重要的標(biāo)準(zhǔn)是適合,那么適合的標(biāo)準(zhǔn)是什么?在媒體單一、大眾傳播的年代,媒體的選擇往往只需考慮千人成本這一概念。時(shí)至今日,媒體傳播早已發(fā)生了巨大的變化,傳播媒體出現(xiàn)多元化的格局,即使是大眾媒體也開始出現(xiàn)分眾傳播的現(xiàn)象,這樣一來,媒體的有效傳播就會(huì)大大降低。比如,綜合報(bào)紙的汽車版,一些老人也許根本就不會(huì)看。如果他們買了這份報(bào)紙,那么,汽車版的所有信息對(duì)他們而言是白費(fèi)“表情”的。因此,在今天這個(gè)媒體多元化、分眾傳播的時(shí)代,我們不能僅僅考慮媒體的千人成本這一概念,而更要考慮下面的幾大原則:
一、受眾吻合
不同的媒體有不同的受眾,例如青年報(bào)刊的主要受眾是青年人等,而老年刊物自然主要讀者是老年人,少兒讀物自然是面向少年兒童,這些是顯而易見的,在這個(gè)媒體多元化、分眾傳播的時(shí)代,這種情況將會(huì)越來越明顯,也必將進(jìn)一步細(xì)分。如果品牌的目標(biāo)受眾不從屬于媒體的受眾,那么即使這個(gè)媒體有多大的影響力和覆蓋面都是白搭,因此,品牌傳播媒體的選擇要首先要考慮品牌的目標(biāo)受眾與媒體的受眾是否相吻合。
雖然,在事實(shí)上,完全吻合的情況是極其少見的,但是我們要盡可能地追求兩者受眾的吻合。一般而言,吻合度愈高則愈是最佳選擇。
二、背書效應(yīng)
其實(shí),媒體本身就是一個(gè)品牌,任何媒體在社會(huì)上都有自己的影響力和影響范圍,可以簡(jiǎn)單地看作媒體自身的知名度和美譽(yù)度。如果媒體的影響度越高,它在受眾中的威信也就越高,它可傳播的信息的可信度也就越強(qiáng),通過它們進(jìn)行品牌傳播就能起到背書效應(yīng),無形之中產(chǎn)生出一種靚麗的光環(huán),就像一些職業(yè)經(jīng)理人從大型外企出來身價(jià)大漲,讓那些沒端過“洋飯碗”的人垂涎三尺。
因此,品牌選擇媒體時(shí)要考慮媒體是否能夠?qū)ζ放破鸬接行П硶淖饔,倘若不能,即使是再便宜不過的購(gòu)買價(jià)格,都要考慮放棄,或者改變傳播主體,以傳播信息的角度發(fā)出,否則就是自掉身價(jià)。通常,越強(qiáng)勢(shì)的媒體所起到的背書效應(yīng)就越大,當(dāng)然購(gòu)買的價(jià)格就越高,這對(duì)很多品牌而言又變得非常不現(xiàn)實(shí),故此,品牌可以根據(jù)自身實(shí)際選擇比自己稍強(qiáng)或者“門當(dāng)戶對(duì)”的媒體作為主要傳播管道。
三、多元互補(bǔ)
媒體的豐富已經(jīng)使人們獲得資訊的方式越來越多,也必然會(huì)增加受眾對(duì)媒體的選擇。在過去的時(shí)代,人們常?梢月牭疥P(guān)于靠單一媒體做廣告而使產(chǎn)品銷售大增的例子;而在這個(gè)媒體極度多元化、分眾傳播的時(shí)代,像過去那樣僅靠單一的媒體傳播就能夠創(chuàng)造品牌奇跡已經(jīng)是天方夜譚,因此,品牌傳播所選擇媒體的也要多元化,才能夠有效地覆蓋目標(biāo)受眾。同時(shí),構(gòu)建這個(gè)多元組合的媒體之間要有互補(bǔ)性,也只有這樣才能夠事半功倍,因?yàn)椴煌拿襟w有各自不同的傳播優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及受眾群體。例如,電視對(duì)于吸引消費(fèi)者的注意力有所幫助,但不能傳遞太大的信息量,報(bào)紙、雜志就可以傳遞較大的信息量。
總之,俗話說得好“條條大道通羅馬”,品牌選擇傳播媒體時(shí)完全沒有必要盲目跟風(fēng),模仿競(jìng)爭(zhēng)品牌所選擇的媒體。在這個(gè)媒體多元化、分眾傳播的時(shí)代,只要積極思考,善于發(fā)現(xiàn),一定會(huì)有更加適合品牌自身的傳播媒體,而無需花大錢,甚至冤枉錢。
在實(shí)際操作中,經(jīng)過反復(fù)比較和衡量,選擇好品牌傳播媒體之后,我們還要把它們整合起來形成一個(gè)傳播整體,這是非常關(guān)鍵的一點(diǎn),就像打仗排兵布陣那樣各司其職、明確主次、協(xié)同作戰(zhàn),創(chuàng)造出最大的效益。比如,讓品牌傳播的強(qiáng)制力留在電視上發(fā)揮,讓報(bào)紙保有高曝光度的優(yōu)勢(shì),把精美的產(chǎn)品圖片印在雜志和POP上,然后充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體,全面展示品牌所有的公開信息,建立起與客戶如同情人一般的互動(dòng)關(guān)系。
有這樣的一個(gè)真實(shí)的成功案例,我們用極少量的資金有效地啟動(dòng)品牌傳播。W品牌的飲料即將上市前,首先建立起一個(gè)全方位介紹品牌的網(wǎng)站,開辟有論壇和BBS等互動(dòng)頁(yè)面供受眾暢所欲言,并在當(dāng)?shù)氐拈T戶網(wǎng)站首頁(yè)和娛樂頻道做了一些動(dòng)漫廣告的鏈接,告知有獎(jiǎng)促銷活動(dòng)和參與方式等,然后派促銷員到各個(gè)銷售點(diǎn)張貼POP招貼廣告,并在市內(nèi)選擇了8個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行免費(fèi)贈(zèng)飲活動(dòng),通過交通臺(tái)做廣告告示市民。就這樣,沒有花大價(jià)錢,緊靠一些費(fèi)用較低的媒體如互聯(lián)網(wǎng)、POP、廣播等,通過大量的免費(fèi)贈(zèng)飲和有獎(jiǎng)促銷活動(dòng)等體驗(yàn)式傳播,在極短的時(shí)間里就打開并占領(lǐng)該地區(qū)的市場(chǎng)。
由此可見,只有策略應(yīng)用得當(dāng),能夠把有能力利用起來的媒體整合應(yīng)用,發(fā)揮它們的協(xié)同作用,吸引目標(biāo)受眾參與到品牌產(chǎn)品的體驗(yàn)之中,是可以輕而易舉地打市場(chǎng)開局的,在上面這個(gè)案例中,我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多參與品牌體驗(yàn)的受眾都是從公汽汽車上聽到交通臺(tái)的廣告后才前來,而一些年輕人則是通過網(wǎng)絡(luò)鏈接的有獎(jiǎng)促銷活動(dòng)所吸引。
總之,倘若我們能夠把傳播媒體整合應(yīng)用,那么就能夠產(chǎn)生既可觀的傳播效益,不僅延長(zhǎng)受眾對(duì)廣告的注意時(shí)間,而且可以帶來協(xié)同效應(yīng)。
注:本文摘自拙著《品牌速成大師》,歡迎您參與“品牌速成”課題研究。
楊松霖,卓越策略家、營(yíng)銷與品牌導(dǎo)師,融通西方現(xiàn)代管理與東方古典思想的開拓者,找位學(xué)與統(tǒng)欲主義的創(chuàng)始人,品牌原動(dòng)力的發(fā)現(xiàn)者,品牌速成理論的奠基人和行動(dòng)導(dǎo)師,“客戶就是情人”的首倡人;現(xiàn)已公開出版的營(yíng)銷管理方面的專著有《找位》、《品牌原動(dòng)力》、《客戶就是情人》、《品牌速成大師》等;現(xiàn)任多家實(shí)業(yè)和咨詢公司的高級(jí)顧問,被譽(yù)為最具理論和實(shí)踐功底的營(yíng)銷大師。溝通反饋請(qǐng)發(fā)送至E-mail:yslem@126.com。